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1. 帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於7個工作日內(不含週六、週日及國定例假日)收到訂購之商品。
2. 以 宅配 寄送商品。
3. 配送範圍為台灣本島各縣市與離島縣市(澎湖、金門、馬祖)。
4. 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後2個工作日內通知您,但法令另有規定者除外。
退換貨說明:
1. 收到商品時請先確認商品是否符合您的預期,包括商品外觀、顏色、尺寸,如發現有瑕疵、破損、配件短缺等狀況,需要辦理退換貨,請在到貨後7天鑑賞期內申請,我們將盡速為您處理。
2. 退換貨時請保持原包裝商品的完整,包含紙本發票(如果我們有開立紙本發票寄給您)、商品本體、附件、內外包裝、文件、贈品等,以維護您的權益。
3. 您可以透過會員專區>會員訂單>點選申請退/換貨/取消訂單,或是在客服中心留言,或透過LINE官方帳號與我們聯絡相關事宜。
4. 我們以 宅配取件 方式為您辦理退換貨:
(1) 我們會聯絡宅配業者到府收件,請您主動向宅配人員索取單據,並保留至退貨完成,以利日後查詢。
(2) 退換貨產生的運費由本商店負擔,特殊情形且取得您同意運費由您負擔者除外。
5. 換貨請以更換該商品的不同尺寸或顏色為主,如需更換為不同商品,因可能產生價差問題,請與我們聯絡。
6. 下列情形無法進行退換貨:
(1) 商品已經下水、洗滌、或沾染到您所處的環境具有的液體、粉妝、嚴重氣味。
(2) 商品配件(如鈕釦)或贈品缺件。
(3) 貼身衣物因衛生問題恕不接受試穿、退貨。
(4) 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(5) 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
7. 各式折價券(包含生日券),一經折抵使用,退貨後無法歸還,敬請留意。
8. 紅利點數折抵後,如有退貨情形,經本商店確認並完成退貨程序後,約3~7個工作天點數將歸還給您。
9. 關於退款,經本商店確認並完成退貨程序後,約7~10個工作天訂單金額將退還給您。
10. 請您以送貨廠商使用之包裝將退貨商品包裝妥當,若原包裝已遺失,請使用其他包裝將商品包覆好,請勿直接在衣物的透明包裝袋上進行塗改、毀損。